1) Mendengar - pihak pertama seharusnya mendengar dengan teliti percakapan pihak kedua ketika satu komunikasi berlaku,tidak boleh mencampur adukkan dengan pendengaran terhadap perkara lain yang ada ketika komunikasi tersebut berlaku.
2) Bersedia sebelum komunikasi dilakukan - sebelum komunikasi berlaku, persediaan berkenaan dengan perkara yang akan di bincangkan seharusnya di buat terlebih dahulu samada formal @ tidak, baik pihak pertama mahupun pihak kedua.
3)Mengambil nota dan mendokumenkan keputusan - penting untuk kedua-dua pihak mencatitkan sedikit nota/dokumen ketika komunikasi pertimbangan pada masa hadapan
4)Sentiasa fokus dan lakukan perbincangan bermodular - fokus terhadap perkara yang akan di bincangkan tanpa memikirkan perkara yang selain dari tujuan utama komunikasi tersebut. ini adalah penting untuk meyakinkan kedua-dua pihak yang masing-masing inginkan tujuan komunikasi tercapai.
5)Teruskan sekiranya kedua-dua pihak bersetuju, teruskan juga sekiranya persetujuan tidak dicapai dan juga teruskan sekiranya sesuatu yang kurang jelas tidak dapat diterangkan pada waktu itu - pelik sedikit dengan ayat ini kan? sekiranya pihak kedua bersetuju dengan apa yang pihak pertama ajukan, pihak pertama teruskan dengan perkara lain yang akan dibincangkan tanpa berhenti lama. jika persetujuan tidak tercapai antara kedua-dua pihak mahupun sebelah pihak @ kurang jelas mengenai perkara yang diajukan, teruskan komunikasi, cari solusi, & penerangan sehingga tercapai persetujuan & kefahaman bersama.
shes on the way back, susah hati x terkata, hanya menunggu panggilan si intan permata
5)Teruskan sekiranya kedua-dua pihak bersetuju, teruskan juga sekiranya persetujuan tidak dicapai dan juga teruskan sekiranya sesuatu yang kurang jelas tidak dapat diterangkan pada waktu itu - pelik sedikit dengan ayat ini kan? sekiranya pihak kedua bersetuju dengan apa yang pihak pertama ajukan, pihak pertama teruskan dengan perkara lain yang akan dibincangkan tanpa berhenti lama. jika persetujuan tidak tercapai antara kedua-dua pihak mahupun sebelah pihak @ kurang jelas mengenai perkara yang diajukan, teruskan komunikasi, cari solusi, & penerangan sehingga tercapai persetujuan & kefahaman bersama.
shes on the way back, susah hati x terkata, hanya menunggu panggilan si intan permata
No comments:
Post a Comment